家庭主机游客在客厅Booking.com清单错误
通过马克斯·斯蒂芬斯
家庭被迫主机在起居室里一群游客过夜旅游公司错误后他们的家在其网站上列出。半岛sportsvip11
大约20名来自世界各地的游客来到卡琳·阿西尼厄斯的房子在格林威治,南东伦敦,在过去的一个月。
卡琳·阿西尼厄斯住在普,格林威治。信贷:除
此前Booking.com误她的街的邮政编码用于预订,与她的房子下方显示它的在线地图上定位销下降。
用户然后预定住宿地址列为平在格林威治,BBC报道。
37岁的阿西尼厄斯女士说,在一个“令人震惊”事件上周六,她必须占床从阿根廷在她客厅里三个女人。
她告诉BBC,她的伴侣带他们到附近的一个酒吧,试图解决住宿网站的问题但没有运气。
“他们已经无处可去,我们尝试了当地所有的酒店,但一切都订满了。
“没有自由所以最后我们说我们不舒服让你出去在晚上我们编造一些床在客厅,你可以留在这里。
“但它不应该有那么远。它应该被照顾,即使Booking.com付诸于行动”,她说。
集团之一,塞布丽娜莎乐美施耐德,31日说,这是一个“噩梦”出现的家。
“家庭试图帮助我们,但我们仍在等待钱从Booking.com还得花钱寻找新的住宿。”
“他们是一个大公司。他们应该能够承受把几个人。”
丽莎韦伯,消费者对英国消费者组织法律专家吗?,将其描述为“非常恐怖”各方。
她说:“Booking.com需要每一步确保在阿森纳,首先,如果真的发生,人们保护,人们给予补偿,但其次,这些骗局中不能出现在他们的平台。
“(骗子)将针对个人以任何方式,他们可以有非常不道德的人这样做。
“需要制衡虽然以确保它不会发生。”
该公司在一份声明中说:“我们有许多健壮的安全措施到位,但在非常罕见的实例可能会有一个问题与特定的财产我们总是立即调查。
“我们可以证实这个属性已经完全从我们的网站和所有客户的影响是联系我们的客户服务团队的成员道歉,并提供所需的任何支持退款、搬迁和额外的费用,当然我们房主致以真诚的道歉。”
伦敦每日电讯报
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