通过迈克尔Gebicki
许多航空公司已经暂停或大大减少了航班由于冠状病毒的爆发。信贷:布隆伯格
虽然我们现在禁止旅行的澳大利亚除了紧急情况,现在很多旅行者发现自半岛sportsvip11己未知的道路上通过一个陌生的领域。半岛sport官网下载2.4.1数以百万计的澳大利亚人,半岛sport官网下载2.4.1包括我自己,有预订和支付海外旅行在接下来的几个月。半岛sportsvip11现在许多的旅行取消,或至少有问题,证明很难得到直接答案从航空公司和旅游经营者我们站的地方。半岛sportsvip11
我和谁讨论取消或重新安排我的旅行吗?半岛sportsvip11
是否你推迟或取消旅行寻找退款你需要与谁沟通你订了。半岛sportsvip11如果是机票、酒店或租车预订通过旅行社或第三方网站如Webjet或Expedia,联系他们要改变你的预订,航空公半岛sportsvip11司或旅行社提供服务。
世界各地的机场大多是空无一人。信贷:美联社
退款、凭证和取消
如果你的航空公司或旅行社取消你的旅行你将最有可能提供代金券或信贷也将赋予你飞行或旅游在稍后的日期。例如,澳航已经延长了飞行学分12月31日,2021年。任何旅行半岛sportsvip11者持有澳航机票现在旅游在2020年7月31日之前享有飞行信贷有效旅行之前12月31日,2021年。包括飞行额度1月31日或之后的2020年,然而飞行学分必须要求在4月30日,2020年。
信用为未来旅游的首选航空公司、酒店和旅半岛sportsvip11行社,尽管一些提供现金退款。在澳大利亚政府发布禁半岛sport官网下载2.4.1止所有海外旅行,半岛sportsvip11半岛sportsvip11旅行者读者苏和欧文阿姆斯特朗被运营商立即提出全额退款,英国航空公司(British Airways)。
阿姆斯壮也有他们的住宿滚到2021年在伦敦皇家Horseguards酒店尽管预订退换或退还的速度和他们的旅行保险公司Covermore,推迟了他们的政策允许他们旅行保险以后,没有额外的费用。半岛sportsvip11
这么好运的故事是稀缺的。在大多数情况下,旅客取消行程和半岛sportsvip11要求退款,取消指控,这些指控严重影响了你的退款。
旅行半岛sportsvip11信用卡或代金券可能为服务,如飞行,或为一个特定的值,在这种情况下,你可能最终不得不额外支付。如果你订了一个淡季机票价格便宜,你使用你的航空旅行代金券旺季航班你可能的额外成本。半岛sportsvip11同样如果你取消酒店住宿券,如果房价增加了当你锁定你的预订可以期望一个额外的费用。
到运营商取消旅行是什么日期?
没有旅游经营者之间的一致性。半岛sportsvip11澳航和捷星已经暂停所有国际航班,至少在5月31日,2020年。嘉年华邮轮公司已暂停所有澳大利亚启航的离职包括6月15日,2020年。半岛sport官网下载2.4.1皇家加勒比公司的目标是恢复操作的大部分船舶5月12日,2020年。豪华邮轮公司Seabourn已暂停所有启航计划离开在5月14日之前,2020年。
阿拉伯联合酋长国政府暂停所有航班从3月25日开始。这意味着没有航班,从澳大利亚乘坐阿联酋或者伊蒂哈德,离开卡塔尔航空公半岛sport官网下载2.4.1司仍然是唯一主要的海湾国家航空公司运营。阿联酋希望恢复航班“只要可行”,伊蒂哈德的目标日期4月8日”主题由有关部门进一步指示。”
一些澳大利亚最大半岛sport官网下载2.4.1的探险旅行运营商暂停所有旅行预订到5月底。半岛sportsvip11半岛sportsvip11旅客预订旅行预定离开之后,日期将建议行程接近离职日期的状态。在世界探险和勇敢的,那些选择推迟旅行预订离职在今年晚些时候将接受一个完整的信贷,可以应用到另一个地方旅行。对于那些取消预订,正常取消条款将适用。
“很多这些目标日期恢复正常服务是不现实的,”据一位业内人士。“半岛sportsvip11旅游运营商希望COVID-19危机将在五月底回来的盒子或年中,人们会有信心重新开始旅行。目前还不清楚会有怎样的结果但是日新月异变得明显,COVID-19将影响未来几个月旅行,不是周。”半岛sportsvip11
澳大利亚竞争和消费者委员会说半岛sport官网下载2.4.1了什么呢?
根据ACCC网站的建议取消旅行半岛sportsvip11由于COVID-19”ACCC预计退款或其他补救措施如信用证或券将在大多数情况下。然而,如果事件、飞行或旅行社取消了由于政府的限制,消费者下消费者权半岛sportsvip11益担保可能会受到影响。在这些情况下消费者可能有权退款的条款和条件下票,或者可能会在旅游保险索赔政策。”半岛sportsvip11
相同的网站引用ACCC椅子杆模拟人生”,考虑到特殊情况,ACCC鼓励所有企业公平对待消费者,同情地”。
使旅游经营者很大余地。半岛sportsvip11留给这些运营商做正确的事情,他们的客户没有任何法律强制这样做。因为他们设置的条款和条件,同意意味着当你旅行预订,操作员可以决定的规则。半岛sportsvip11在这方面我们的法律给澳大利亚游客消费者保护远远少于同行在北半岛sport官网下载2.4.1美和欧盟。半岛sportsvip11
如果你有航班订了欧盟内部,或者来自欧盟以外的目的地机场带和你的航班取消了,欧盟规定,旅客必须提供退款或者选择重新安排他们的飞行。半岛综合体育官网网址半岛sportsvip11延期是有问题的,很多取消。
瑞安航空,更多的国际旅客比任何其他航空公司停飞的90%,这个数字是类似的其他低成本航空公司。但是退款是更加困难,特别是廉价航空公司。得到退款方式联系航空公司的客户服务部门,这是一个很大的问。你会最有可能得到一个旅游信贷。半岛sportsvip11
如果我的退款请求酒店存款被拒绝?
虽然大多数酒店都提供推迟预订那些付费和被迫推迟旅行时由于冠状病毒,他们可能不为那些寻求取消提供全额退款。半岛sportsvip11如果你在这种情况下,如果你用信用卡支付,你可以收回你的存款通过退款。联系您的信用卡提供者细节。
旅游保险呢?半岛sportsvip11
如果你买旅行保险政策在冠状病毒成半岛sportsvip11为“已知”事件之前,2020年1月下旬,你可能有资格申请旅行取消带来的任何损失,但一些保险公司排除大流行,如冠状病毒引起的。
在它的一般的排除,安联保险的产品披露声明说“我们不会在任何情况下支付如果…你的说法源自,有关或与实际或可能流行或大流行或流行或大流行的威胁。”
如果“也是一个排斥你的要求来自或与前往国家…。半岛sportsvip11的一个建议或警告澳大利亚政府部门发布的外交和贸易或其他任何政府或官方机构,或风险评级和建议是“重新考虑你需要旅行半岛sport官网下载2.4.1”或不旅行”。半岛sportsvip11
半岛sport官网下载2.4.1澳大利亚外交贸易应用全面禁止海外旅行3月26日开始。半岛sportsvip11
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