理查德·布兰森向被赶下维珍游轮的盲人乘客道歉

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理查德·布兰森向被赶下维珍游轮的盲人乘客道歉

多诺万·蒂尔德斯利在被护送下游轮后回到维珍邮轮。

多诺万·蒂尔德斯利在被护送下游轮后回到维珍邮轮。信贷:@theblindguy_ / Instagram

一名盲人被要求离开维珍游轮,但在他说出自己的困境后,他又被带回了船上,他感谢公司承认了自己的错误。

多诺万·蒂尔德斯利预定了英勇女士号六天的加勒比海之旅。这名加拿大人只在船上待了很短的时间,工作人员就来找他,说他必须离开,因为船员无法满足他作为一个盲人独自旅行者的需求。半岛sportsvip11

蒂尔德斯利说,他在出发前就联系了邮轮公司,告诉他们他不需要太多帮助,只需要一个向导把他从船舱带到餐厅,并帮助他阅读印刷材料。

当他被要求离开时,他告诉新闻网站每日蜂巢“我想,‘这是在开玩笑吗?’”

蒂尔德斯利以前坐过游轮,当船离开时,他被留在迈阿密。

然而,在维珍航空负责机队运营的高级副总裁弗兰克·韦伯(Frank Weber)联系他道歉后不久,维珍航空提出为他提供商务舱到下一个停靠港的航班。

提尔德斯利接受了他的提议,重新回到船上。他甚至收到了维珍创始人理查德·布兰森爵士手写的道歉信。

上面写着:“感谢你给了我们改正错误的机会。我希望你有一个精彩的假期。”

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蒂尔德斯利感谢邮轮公司,称这是一个受教育的时刻。

“我更进一步,我邀请弗兰克邀请我明年在维珍公司的一次会议上发言,讨论无障碍和包容性。

“因为那是虚假广告。如果你在你的网站上说,你完全可以让盲人访问,你在电梯和房间等所有地方都有盲文,如果你想说到做到,你就必须做到。”

他在Instagram上补充道:“一家公司能从错误中恢复过来,这说明了很多。@virginvoyages就是这么做的。

“星期天,我被护送下了游轮,因为他们不确定他们是否为一个单独的盲人旅行者提供了支持。半岛sportsvip11今天,我乘坐商务舱飞往洪都拉斯,重新登上同一艘船,我在Rockstar甲板上享用饮料。

“感谢大家在过去几天的帮助和支持!!”

维珍航空公司承认,对他受到的对待“非常抱歉”。

Stuff.co.nz

参见:公司倒闭后,迪士尼抢购未完工的最大游轮

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