通过克雷格·普拉特
根据罗伊摩根研究公司(Roy Morgan research)的调查，新加坡航空公司(Singapore Airlines)被半岛sport官网下载2.4.1评为澳大利亚人服务最满意的航空公司，而澳洲航空公司(Qantas)在国内航空公司的客户满意度排行榜上名列榜首。
新加坡航空以90%的客户满意度排名第一，领先于阿联酋航空(87%)、澳航(83%)和鹰航(82%)。
澳航的评分为83%，远远领先于其竞争对手维珍澳大利亚航空公司(Virgin Australia)，后者的评分为74%。澳大半岛sport官网下载2.4.1利亚人评分最低的航空公司是美国航空公司(American Airlines)，得分仅为44%。
澳航在国内航班上也领先于维珍澳大利亚航空，满意半岛sport官网下载2.4.1度达到87%。其支线品牌澳洲航空(Qantaslink)紧随其后，得票率为86%，均远高于维珍澳大利亚航空(Virgin Australia)的79%。澳航在年轻乘客中得分尤其高。半岛sport官网下载2.4.1
虎航在国内旅客中的满意度仅为47%。半岛sportsvip11
与此同时，澳航还在猫途鹰(TripAdvisor)的旅行者选择奖(Travell半岛sport官网下载2.4.1ers’Choice Awards)中被评为澳大利亚半岛sportsvip11最佳航空公司，旅客们认为该航空公司的常旅客计划和客户服务是其主要吸引力。
对于维珍来说，上周的消息要好一些，它被命名为澳大利亚人最想工作的半岛sport官网下载2.4.1地方在一年一度的任仕达奖(Randstad Awards)中，这家招聘机构衡量了企业的相对吸引力。
近年来，维珍澳半岛sport官网下载2.4.1大利亚航空公司一直在改善其服务，以与澳航争夺利润丰厚的商务旅客。半岛sportsvip11最近，该航空公司宣布将提供这一服务所有航班提供补充食品和饮料这使其与提供全方位服务的竞争对手保持一致。
罗伊摩根研究公司对国际航空公司的调查结果是基于去年3月至今年2月对14岁以上、在过去12个月里乘坐过国际航空公司航班的澳大利亚人进行的调查。半岛sport官网下载2.4.1国内航空公司的调查时间为2014年12月至今年2月。
顶级国际航空公司的客户服务
(点击飞行测试半岛sportsvip11旅行者航空公司评论)
1.新加坡(97%)
（飞行测试:新加坡航空公司经济舱）
2.阿联酋航空公司(87%)
（飞行测试:阿联酋航空头等舱）
3.澳洲航空公司(83%)
（飞行测试:澳航高级经济舱）
4.印尼鹰航(82%)
（飞行测试:鹰航商务舱）
5.国泰航空(81%)
（飞行测试:国泰航空高级经济舱）
6.泰国航空(81%)
（飞行测试:泰国航空公司商务舱）
7.新西兰航空(80%)
（飞行测试:新西兰航空公司商务舱）
8.卡塔尔航空(77%)
（飞行测试:卡塔尔商务舱）
9.英国航空公司(77%)
（飞行测试:英国航空公司高级经济舱）
10.夏威夷航空(76%)
（飞行测试:夏威夷航空公司经济舱）
国内航空公司客户服务评级
1.澳洲航空公司(87%)
2.Qantaslink (86%)
3.维珍澳大利亚(半岛sport官网下载2.4.179%)
4.捷星(68%)
5.老虎航空(47%)
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