不要把笔记本电脑落在飞机上。这是不言而喻的，但我还是要说。
因为如果你站起来从行李架上拿行李时忘记带笔记本电脑，如果你下飞机走下天桥时完全忘了它还依偎在座位口袋里，你可能再也见不到它了。在你意识到这一点之前，你会经历各种戏剧性的事情。
一个多星期前，我把笔记本电脑落在了维珍澳大利亚的航班上。半岛sport官网下载2.4.1我在我搭档杰茜的笔记本电脑上给你写这封信，它应该会告诉你所有你需要知道的关于我如何找回它的事情。
这显然是我的错。真希望能怪到别人头上。在飞行开始时，我把笔记本电脑从包里拿出来，在中途打开它做一些工作——Wi-Fi是关闭的，因为我是按要求做的——然后在着陆时把它塞进座位口袋里(这不是个好主意，因为那显然是座位上最脏的地方)。
然后，我完全忘记了。
我是在悉尼机场的停车场才想起来的。到那时，就太晚了。现在再过安检去登机口跟那里的人谈从飞机上找回来已经太晚了。这些天周转紧张，它已经消失了。
现在打电话给维珍的失物招领服务来试图挽回它已经太晚了，因为如果你曾经处理过维珍的失物招领服务，你就会明白它是一只巨大的野兽，拥有自己的引力，这是一种天体物理现象，一个真正的黑洞会非常羡慕地看着它。
但我不知道。第一个电话(在停车场)，我和一个家伙聊天，他问我所有的详细信息，航班号，座位号，日期，笔记本电脑的描述。这听起来不错。现在在失物招领处登记这台笔记本电脑还为时过早，但或许我可以用苹果(Apple)的Find My应用程序追踪它的下落?
我不能，我说。我在飞机上工作时关掉了Wi-Fi。哦，那家伙说。也许别人会帮你打开?
这是一台有密码保护的笔记本电脑。你不能直接打开Wi-Fi。哦，他说。但是，也许有人会?
就这样，我开始了与维珍失物招领呼叫中心长达一周的争斗埃舍尔的一幅画在那里，你不断地移动，但你哪里也去不了。我打了一个又一个电话，与一个又一个人交谈，然后意识到我仍然站在起点。
维珍的工作是把我的笔记本电脑还给我吗?他们是否有照顾乘客的义务?损失完全是我的错。这不能怪别人。但航空公司的赔偿系统实在太让人恼火了，你不得不质疑什么才是真正合理的。
维珍的呼叫中心不在澳大利亚。半岛sport官网下载2.4.1我不知道它到底在哪里，我也不想假设。但让我们这么说吧:电话那头的人英语说得并不熟练。
值得赞扬的是，我打了三四个电话才意识到这一点。你可以进行一些基本的对话，但一旦你偏离了正常的脚本(即回答基本的问题)，服务员会说:“请稍等两分钟，我检查一些细节，好吗?”
我花了一段时间才明白，他们是在阅读语音到文本的翻译，并准备(通常是大量的脚本)答案。
但这并不是问题的核心。每次你给失物招领处打电话你都要重述每一个细节。每次你被调到新同事那里，你都会做同样的事情。航班号，日期，座位，物品描述。接线员会检查一下，然后再来找您。“你能再详细描述一下吗?”
不，不完全是。这是一台银色软壳苹果笔记本电脑。这就是描述。上面有贴纸吗?不。上面有你的名字吗?不。它的序列号是多少?我身上没带，但上周五维珍航班上肯定没发现那么多苹果macbook吧?
请您稍等两分钟，我去查一些细节，好吗?
我多次试图从这些经营者那里得到更多的信息，比如一件物品在失物招领簿上登记通常需要多长时间，在我必须在几天内飞往日本之前，我有多大机会取回它，我到底有多大机会取回它?
先生，有人告诉我，我们只是个呼叫中心。是的，但这事我只能跟你说。你是我唯一的渠道。
请您稍等两分钟，我去查一些细节，好吗?
也许有人发现了我的笔记本电脑，并决定保留它，尽管我真的很怀疑。这是一台有密码保护的六年电脑。它对大多数人来说没有多大用处或价值。
我的假设是，它只是堵塞在维珍澳大利亚的失物招领系统的以太中，坐在我们某个机场内部某处的一堆耳机和kindle上，注定有一天会被半岛sport官网下载2.4.1拍卖或摧毁，因为无法找到它的主人。
归还丢失的财产显然不是维珍澳大利亚的优先事项。半岛sport官网下载2.4.1他们在一些本不应该那么困难的事情上节省了每一笔费用。据我所知，从这个复杂的系统中，我已经别无选择了。没有进一步的追索权——呼叫中心拒绝提供任何其他电话号码，从技术上讲，这并不是行李处理不当，所以我无法提出索赔。我甚至没有旅行保险，因为这是一次短途国半岛sportsvip11内旅行。
出于这些原因，再加上与呼叫中心沟通所付出的巨大努力，我现在已经放弃了笔记本电脑。
我也吸取了教训。不要把任何东西留在飞机上。
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